Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

gh99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
gh99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách gh99 xử lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối mã hóa. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới xem được thông tin tài khoản. Dữ liệu giao dịch ví được lưu riêng biệt với thông tin đăng nhập.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch Viettel Money và ZaloPay được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính. Dữ liệu hỗ trợ chat xóa sau 90 ngày. Tài khoản không hoạt động được xử lý theo chính sách lưu trữ định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xác nhận trong 3 ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.

Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Phản hồi trong 3 ngày làm việc, bằng tiếng Việt.
Live chat Chat trực tiếp trên trang để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch ví điện tử. Hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hủy lưu trữ dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách gh99 xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát nạp-rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác thanh toán như MoMo chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie phân tích được mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thông tin tài khoản lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Lịch sử giao dịch giữ theo yêu cầu tài chính. Nội dung chat hỗ trợ xóa sau 90 ngày. Tài khoản không hoạt động xử lý theo chính sách định kỳ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn đang ở trước khi sử dụng dịch vụ.